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正向的導引和讚賞,那是引發動機和行動的來源。「如何稱讚」比「要不要稱讚」來得重要,稱讚不得當,反而會產生負面效應……
很多成人都知道,稱讚孩子會讓孩子有上進的動機,會愈想做好。從「刺激到反應」的理論上來看,給了正向刺激,當然會有正向反應,而且種瓜得瓜嘛!稱讚孩子的教養歷史,不管中西(尤其是西方),都是很淵遠流長的。
但這樣的認識只對了一半!更重要的一半是,「如何稱讚」比「要不要稱讚」來得重要。這點在學術研究上、實際與幼兒的互動上,都得到了佐證。因為稱讚不得當反而會對孩子產生負面效應,來看以下這個例子,就會明白了。
稱讚不當的負向效應
六年前,我教過一個叫小諦的學生,他是個很謹慎的五歲小孩,做任何事都會考慮再三,不容易犯錯,也不會輕易踩到別人的地雷,他是成人眼中的乖小孩。但從另一個角度來看,他總是遇事猶疑,不願做他沒有信心的嘗試,這樣的處事態度(基本上,也有天生氣質的導向),就成了他的學習態度,比如說學寫字母。
握筆能力不是他的強項,所以他不太願意做寫字母的練習,他總說:「我不會寫,我不知道怎麼寫 a。」但嚴謹一點來說,他的問題不是不會寫,應該是:「我沒辦法把 a的圓形,寫得那麼圓,所以我不會。」顯而易見的,他不是懶惰,而是不願意犯他心目中的錯誤,不願意一次又一次的嘗試,他自覺自己是一個禁不起挫折的孩子。
身為老師的我,理所當然的決定以正向的稱讚來導引他!那天,他拿著一個他自認寫得很好的a 來找我,他滿心的歡喜都寫在臉上。我也很開心的順口就說:「哇,你的這個 a,是你寫過最好的一個!」我這樣的反應,在理論上是沒有錯的。既是拿孩子的成就與他自己的相比,不涉及無謂的競爭、正面評論孩子做得好的地方,這樣的稱讚不是「你好乖或你是好孩子」之類的空泛語,所以應該會讓小諦愈來愈有信心練習寫字才對!
但我做錯了,換句話說,我稱讚錯了,而且錯得離譜!
那天過後,小諦非但沒有意願提筆寫字,拒絕的態度也比以前更明顯。雖然我一直說,「你寫得很好呀,你看你那天……」但他總是婉拒我的邀請。直到有一天,我看他在畫圖,才真正懂他!小諦那時用彩色鉛筆在畫一個小孩,他用心的握著筆,畫身軀、畫五官,在他努力畫完兩隻大耳朵後,他把用具收好,對他的同伴說:「我不畫了。」同伴問他:「為什麼?我還沒畫完,我還要畫車子。」小諦則回答說:「我不想畫了,不然我又會畫錯。」
我聽了以後,吃了一驚!原來,小諦很敏銳,對自己的要求也很高,所以一旦自己所做的達到一定的水準,因為害怕失敗,就絕不會再嘗試第二次。這個發現,讓我對他的學習反應,有了更深一層的了解。這個領悟,也讓我知道,我對他的稱讚不但沒有幫助,反而害了他。因為我的稱讚,證實了他認為「自己不行」的想法:
1. 「既然是最好的 a,那我以前寫的,其實全部都很差!你看吧,我果然是不行!」
2. 「只要我不再寫,那我的表現就不會讓別人失望,也不會讓自己失望!」
善良的小諦,因為我自認為的好稱讚,更不敢嘗試、更沒有信心呀!而我這個老師,在他的生命中是如此重要,因為我是他每天在學校八個小時,那「家的延長線」,所以他不願意讓自己失望的同時,也不願意讓我失望!
我在難過之下,開始探索稱讚孩子的方法。因為我相信,正向的導引和讚賞,在教養的原則路上是不會錯的,因為那是引發動機和行動的來源!但稱讚的方法,應該是有商議的空間。於是,在我看了幾份報導和研究後,馬上採取了另一個稱讚的方法:「稱讚孩子的努力,而不稱讚孩子的成就!」
稱讚得當的正向效應
那天,小諦順著我的鼓勵,練習寫著圓形的字母系列(c、o、a、d、g)。我請他坐在我旁邊寫,就在他不是很有信心的寫下第一個a時:
我指著那個字母的圓弧形部位說:「我可以看得出來,你很努力的轉彎,你看到這個圓弧了嗎?」
小諦點一點頭,很專心的看著。
我又繼續說:「我寫給你看,你以前的圓弧度是這樣轉,你現在的是這樣!會這麼圓,是因為你一直練習,很努力的練習呀!」
我在小諦的面前,模擬他在兩個月前,剛剛練習寫a時的字形給他看。小諦看了一直笑,然後就自己提著筆,邊寫邊笑著說:「你看,這個也轉得很好喲!啊,這個,長得像我以前寫的……」
就這樣,小諦拿著筆一直寫。最重要的是,他一直笑著寫,很有信心的寫,不怕失敗的寫,與自己一直挑戰的寫。那當下,我好感動的看著他,體會到「適當的稱讚,所能帶給孩子的無限信心和希望」。我好謝謝小諦,教會了我如何真正的看待孩子的努力,而不是成就!努力,是自發的;成就,是別人給予的。自發的,會讓自己在自己的定義裡,更上層樓;別人給予的,隨時可拿走,是靠不住的、是被動的,也就是「趙孟能貴之,亦能貶之」呀!
在這次的領悟後,六年來,我用同樣的原則和方法,看見了更多孩子的努力,也鼓勵了許多孩子的動機與行動。
正確的語言可激發潛力
五歲的安娜,對寫作文裹足不前,她覺得自己的作文寫不好,因為她能想到的句子都很短,像是:「I like to play.」於是我對她說:「你現在寫出了四個字,以前你只能寫詞喲。我想下一句,你一定可以再多加一個字的。」
安娜聽我一說,就自己用手指頭算了算,一會兒,很開心的對我宣布:「我找到五個字了!」於是她用五個字造了下一句:「I like to play games.」而我也很開心的回答:「你真的做到了,是五個字呀!」
就這樣,安娜又努力挑戰六個字、七個字的句子。她好開心,也充滿信心!
稱讚孩子的努力,而不稱讚孩子的成就!用這個原則,你會看到不一樣的小孩!
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